“医生，我今天出院，可以复印病历吗？”

“医生，我是外地的，需要复印病历回去报销，咋办？”

“医生，我腿脚不方便，孩子们都工作忙没有时间，我想要一份病历复印件自己保存，出院这天病历又没法复印，这可咋整？”

这些对话是临床每一名医生经常听到的问话，病历作为住院资料与凭证，在患者办理各种报销、鉴定手续时都需要用到，但由于病案归档需要在患者出院后医生完成出院小结、进行资料整理，因此患者出院当天拿不到病案复印件，需患者本人或家属二次来院医院办理手续，复印病案，这些给患者尤其是外地患者带来了极大不便。

破解群众就医中的急难愁盼问题，提升患者就医体验是丰南区医院党委一直以来的工作重点。继诊间结算、床旁“一站式”服务之后，丰南区医院信息科又完善了医院微信公众号服务功能，推出了“微信公众号预约病案复印”功能，只需用一部智能手机，在家里就能办理病案复印服务，让您足不出户，就能收到医院病案室为您邮寄的病历复印件（您可选择自提、顺丰邮寄到付两种领取方式）。

以下是公众号预约申请病案复印的详细流程，要看仔细哦：

1.首先关注“唐山市丰南区医院”微信公众号

方法一：扫描二维码。

搜索微信公众号(tssfnqyy），或扫描二维码并点击关注。

方法二：直接搜索“唐山市丰南区医院”点击关注。

2.进入公众号后，点击右下角 就医服务-病案复印。

3.出现以下页面，按提示输入相应信息，点击提交信息。

4. 提交信息以后，会出现患者知情同意书，请您详细阅读并熟知，详细阅读后点击“我知道了”。

5.进入页面以后，自动获取患者信息和患者住院信息。可以选择邮寄或院内自提，选择邮寄，可以在此页面中邮寄信息一栏按提示输入相应信息，点击下一步。

6.在此页面选择院内自提的话，直接点击下一步。

7.选择邮寄点击下一步，会转到证件上传页面，按照提示提供相应图片后点击下一步。

8.在此页面选择复印病历需要的用途，并选择需要复印几份。

9.在此页面确认信息正确，确认信息无误后点击确认支付，会出现提示，阅读完点击确认。

10.出现此页面表示支付成功。

此时您已经预约成功,请持续在丰南区医院公众号查看预约、审核、邮寄状态等预约处理状态。审核不通过会有提示，请做出调整。出现审核通过并支付成功后即可耐心等待邮寄或自提通知即可。公众号自动给选择邮寄的患者推送您的顺丰邮寄单号，可在顺丰公众号进行查询。我们一直致力于提供更加便捷、高效、人性化的服务，让您的健康管理更加简单、方便。如有任何疑问请在工作日内拨打病案室电话：0315-5377966 ，工作人员会尽心尽力为您提供最好的服务。

为您服务，我们是认真的！更多便民新模式，敬请期待！

祝您身体健康，生活愉快！