这个冬天，梅花依然宁静地开放;这个冬天，蓝天依旧明净如洗;这个冬天，天气依照越发寒冷。全国各地疫情又一次进入散发、多发阶段，使一直坚守在一线的“白衣天使们”任务量骤然增加，需增加人力应对突然增多的核酸检测任务，我也又一次被抽调到了核酸采集室进行支援。
再次来到核酸采集室的我，面对崭新的工作环境，不禁发出感叹！还记得今年1月份我第一次被抽调到核酸室，当时在急诊入口临时搭建的集装箱内，每天需要面对大量进行核酸采集的人员，地方狭窄，设备设施也不是很完善，虽然安装了取暖设备，但在凛冽的寒风中似乎没有什么作用，大家每天穿着厚厚的棉服、防护服，身上贴满暖贴，在严寒中坚持工作。现在新的核算采集处独占一方，环境宽敞，设计合理，不仅有效地规避了人员聚集、道路拥挤，而且室内温度适宜，工作人员采集时也不用再忍受刺骨的寒风，能又快又稳得完成采集。
我的工作是信息录入，与以往相比，工作内容也有了很大变化。以前是手工收费、录入，收费人员还和录入信息人员打起了擂台战，收费处手续办理的有多快，采集处条码就出的有多快，只为了让患者能够尽量减少等待时间。如今，现在的信息录入加入了核酸线上预约服务，患者在家里就能通过关注唐山市丰南区医院公众号提前预约核酸采集，缩短了排队等待时间，也给录入信息人员减轻了压力。不仅如此，通过线上预约不仅可以完成预约和缴费，还能查询结果，这种信息化的改革怎么能不令我感叹呢！
始终如一坚守的还有医院的安保人员，无论春夏秋冬，风霜雨雪，他们总是坚定地站立在自己的岗位，认真维持秩序，疏导人群，他们放弃了自己的休假时间，全力支持着疫情防控工作。
在安保人员身边，又有一个新的团队加入了服务大军，这些刚刚走入工作岗位的年轻孩子，以一种乐观和坚强的态度面对每天琐碎、繁复的引导工作。由于刚刚开展线上核酸预约，很多来院检测人员还不能熟练操作，需要有人员引导和帮助，这些新上岗的孩子们就被紧急抽调到这里开展志愿服务。于是，在寒风中，在核酸采集处的长廊中，你会发现这样一群身影，他们身穿军大衣或羽绒服，面对前来做核酸检测的人员耐心引导，微笑回答每一个问题，风吹在身上虽然很冷，但丝毫也没有阻挡他们工作的热情，他们是卫健系统的后备力量，在群众需要的时候挺身而出，虽然力量微小，但是他们始终坚守着自己的初心，为了疫情防控的需要努力工作。
核酸采集工作虽然看似简单，但却责任重大，不能有一丝的疏忽和懈怠。为了有效做好疫情防控，我院一直在不断改进就诊流程，优化就诊细节，哪怕是一丝丝的小改进，只要是方便患者，群众满意，我们就一定要努力。群众无小事，安全大于天，我们会坚守初心，履职尽责，把为群众提供满意服务作为我们的工作目标，服务无止境，我们会不断进取，以一直在路上的决心为优化为民服务举措持续发力！
