为进一步将党史学习教育落到实处，不断加强我院党委的示范引领作用，深入开展“我为群众办实事”实践活动，提升我院医疗服务质量和服务能力，全面推进“加强行风建设，提升优质服务”的工作理念和服务方针，让临床工作贴近百姓、服务百姓，营造和谐、温馨的医疗环境，丰南区医院党委组织各相关科室于4月16日下午在四楼中会议室召开了内科系统住院患者工休座谈会。

座谈会介绍

此次座谈会邀请内科系统7个科室15名患者及家属代表参加，院领导班子全体成员、区委巡察组代表、党办室、院办室、医务科、护理部、后勤保障科、医保科、工会、宣传科、后勤服务公司等行政职能部门参加会议。会议由党委书记董福胜主持。

致欢迎词

会议伊始，董福胜书记对参加此次会议的患者及家属代表表示欢迎，首先简要介绍了医院的基本情况和服务能力，接着详细介绍了座谈会召开的目的和意义，明确表示今天请大家只谈问题，不表扬，鼓励大家敞开心扉，畅所欲言，可以从医院发展、环境设施、医疗技术、医德医风、服务态度、工作流程等多方面大胆提出意见和建议。

提建议，现场答

座谈会现场，患者和家属代表踊跃发言，他们分别结合自己在诊疗期间的治疗效果和亲身感受，对医院的诊疗水平、护理服务、医德医风等工作给予充分肯定和高度赞扬。同时也针对医院日常管理、收费服务、设施设备等方面提出了改进意见。

针对患者及家属提出的意见，领导们非常重视，主管副院长、院长和书记当场逐一给予了解答，安排会后立即解决，并真诚感谢患者对我们工作给予的监督和建议。对于引起患者困惑的问题，领导们表示：没有让群众对我们的工作有全面的认识和理解，就是我们沟通服务不到位，我们要进一步改革工作思路，改进工作流程，努力提升服务，让群众满意。

总结篇

   董福胜书记最后总结，他再一次感谢患者及家属对我院医疗工作的关注和监督，指出医院的发展离不开大家的支持。近年来医院一直重视技术能力和服务能力的提升，目前我们正在开展的党史学习教育和优质服务评比都是为了体现全心全意为群众服务的宗旨，为群众提供满意就医体验。接下来，医院会广开言路，积极听取各方意见，定期召开工休座谈会，不断拉近医患之间的距离，增强病人的信任度和安全感，为构建和谐医患关系奠定基础，真正为丰南区群众及周边百姓提供更贴心、更全面的医疗服务。