2019年10月17日下午14:30,我院于中会议室召开了由班子成员、科室部分医务人员、患者及家属代表参加的工休座谈会。梁伟副院长主持会议。
首先,梁伟副院长代表医院感谢患者及家属的到来,他说,新医院搬迁近两年了,就医环境和医疗设施都有了大幅度的提升,医疗队伍也日渐庞大,但是在发展过程中可能存在不足之处,希望大家能够根据自己的切身感受,多提宝贵意见,以便今后更有针对性地改进医院发展中存在的问题,为患者提供更优质的服务。
来自不同病区的20余名患者及家属依次进行发言,分享了在院期间的各方面感受。他们普遍认为医院各方面做得都很好,尤其是对医院过硬的医疗技术、舒适的就医环境、负责的诊治行为和优质的护理服务多次提出了表扬,表示在丰南区医院就医非常放心。在肯定医院各项工作的同时,部分与会患者家属也结合自己的亲身体会,在人才培养、工作细节管理、上下联动、食堂就餐等方面为医院提出了中肯的意见和合理化的建议。
针对大家提出的意见和建议,梁伟副院长给予了耐心解答,并再次对各位患者及家属表示感谢。
丁毅院长最后进行了总结,他真诚感谢各位患者及家属对我们工作的支持和肯定,并借此机会简要向大家介绍了我院的建筑规模、设施设备、运营管理和学科发展情况。医院建有5大中心:胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重新生儿救治中心和危重孕产妇救治中心,这些中心的建设为急危重症患者赢得了宝贵的抢救时机,造福了丰南老百姓。针对患者提出的学科建设和人才培养等问题,丁院长说,我们医院正在逐步培养和引进各方面的人才,同时我院与北京301、天坛医院等多家医院建立医疗联盟,呼吸、消化等专科实现了远程会诊、远程指导诊疗。我院与工人医院开展医联体建设,工人医院的专家资源与我们共享;我们有48项检验项目通过了京津冀检验结果互认,现持有我院检验报告的患者到京津冀三地400余家医院就诊,均可获得互认项目检验结果认可,在不影响疾病诊断治疗的情况下不必再进行重复检查。
丁院长表示,为了医院的持续改进,为了更好地服务于患者,我们召开了这次座谈会,对大家的意见和建议我们很重视,我们会下大力量尽快落实、不断改进,促进医疗护理质量的进一步提高,达成更好地为患者服务让患者满意的目标。最后,丁毅院长衷心欢迎患者及家属继续对我们的工作给予监督,我们会不断改进工作,推动医院发展,努力为广大患者提供更优质的医疗护理服务和更舒适的就医环境。